Cách lấy lại tiền khi chuyển tiền sai số tài khoản

Khi chuyển tiền sai số tài khoản người dùng thường hoang mang, lo lắng về số tiền chuyển khoản sẽ đi đâu về đâu. Có thể sẽ gặp phải một trong những tình huống như chuyển tiền đúng tên người nhận nhưng sai số tài khoản, chuyển tiền đúng ngân hàng nhưng sai số tài khoản… Liệu có phải số tiền đó sẽ mất đi không?

Nguyên nhân chuyển tiền sai số tài khoản

Chuyển tiền sai số tài khoản chủ yếu là do:

• Điền sai số tài khoản ngay lúc đầu: Khi điền thông tin chuyển khoản sẽ bao gồm họ tên và số tài khoản của người nhận. Rất có thể ở chỗ này ghi sai họ tên hoặc số tài khoản. Điều này thường hay xảy ra, do số tài khoản ngân hàng cũng khá dài và khó nhớ. Khi nhân viên ngân hàng không kiểm tra kỹ thì việc sai sót lại dễ dàng xảy ra.
• Thao tác nhập sai trên ứng dụng/ cây ATM: khi chuyển tiền qua ứng dụng hoặc cây ATM dù nhập sai số tài khoản nhưng người dùng vẫn không biết, không kiểm tra lại nên tiếp tục chuyển tiền sai số tài khoản.

Cách lấy lại tiền khi chuyển sai STK

Bạn sẽ lấy lại được tiền khi chuyển sai số tài khoản. Tuy nhiên, cần lưu ý cách thực hiện cũng như thời gian thực hiện.

Cách lấy lại tiền khi chuyển tiền sai số tài khoản cùng ngân hàng

Hướng dẫn này dành cho trường hợp cả người gửi và người nhận cùng một ngân hàng.

• Khi phát hiện có sai sót chuyển tiền sai số tài khoản, hãy nhanh chóng chụp hình lại giao dịch. Nếu bạn chuyển ở cây ATM thì chụp hình giao dịch trên màn hình ATM hoặc lấy hoá đơn giao dịch. Nếu bạn giao dịch trên ứng dụng, máy tính, máy tính xách tay hãy chụp lại màn hình. Sau đó, đến ngay chi nhánh ngân hàng gần nhất để liên hệ hỗ trợ.
• Thông báo với nhân viên ngân hàng hỗ trợ việc chuyển tiền sai.
• Cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết để ngân hàng kiểm tra bao gồm: tên chủ tài khoản, số tài khoản, số chứng minh nhân dân,...
• Ngân hàng sẽ kiểm tra thông tin, xác nhận việc chuyển tiền sai với người nhận và yêu cầu họ trả lại khoản tiền đó cho bạn.

Cách lấy lại tiền chuyển tiền sai số tài khoản khác ngân hàng

Nếu người chuyển tiền và người nhận tiền không cùng ngân hàng thì việc lấy lại số tiền đã chuyển khoản sẽ khó khăn hơn một chút. Lúc này, bạn cần làm theo các hướng dẫn sau:

• Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cá nhân cùng các bản chụp, hóa đơn giao dịch chuyển tiền mà bạn vừa thực hiện sai đến ngay ngân hàng bạn sử dụng để hỗ trợ giải quyết.
• Thông báo với nhân viên sự việc chuyển tiền sai số tài khoản của bạn và yêu cầu giúp đỡ.
• Cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan đến sự việc theo yêu cầu của ngân hàng như: số tài khoản, tên chủ tài khoản, CMND, số tiền chuyển, thời gian giao dịch…
• Ngân hàng sẽ thay bạn kiểm tra và xác nhận giao dịch nhầm. Sau đó, ngân hàng sẽ báo cho ngân hàng bạn chuyển khoản nhầm liên hệ chủ tài khoản đó xử lý theo đúng quy định.

>Xem thêm:

- Cách kiểm tra chi nhánh ngân hàng chính xác nhất - Cách để biết được ai đã chuyển tiền đến số tài khoản của mình

Chuyển tiền sai số tài khoản nhưng không được hoàn trả thì phải làm sao?

Căn cứ vào luật chuyển tiền nhầm tài khoản. Đối với trường hợp đã xác nhận chuyển nhầm nhưng không hoàn trả thì người chuyển tiền có thể mang vụ việc ra Tòa Án để xử lý. Theo khoản 1 điều 599 Bộ Luật Dân sự thì hành vi này là chiếm hữu tài sản của người khác. Hành vi sẽ bị pháp luật xử lý theo quy định như: đối với tài sản có giá trị từ 10 triệu đến dưới 200 triệu bị phạt cải tạo không giam giữ từ 03 đến 05 năm, hoặc phạt tù từ 03 đến 05 tháng; đối với tài sản > 200 triệu thì bị phạt tù 01 năm đến 05 năm.

Lưu ý khi chuyển tiền để tránh chuyển sai

• Như vậy việc chuyển tiền sai số tài khoản vẫn có thể lấy lại được, dù cho có cùng ngân hàng hay không. Nhưng để đảm bảo việc lấy lại tiền diễn ra suôn sẻ, nhanh chóng thì khi phát hiện bạn cần nhanh chóng liên hệ chi nhánh ngân hàng gần nhất để được xử lý kịp thời.
• Đặc biệt, lưu ý cho tất cả người dùng khi thực hiện chuyển tiền nên lưu lại thông tin giao dịch chuyển khoản ngân hàng dưới mọi hình thức có thể. Đây sẽ là thông tin quan trọng và cần thiết để các nhân viên ngân hàng có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng hơn.
• Khi giao dịch chuyển khoản ngân hàng, hãy tìm cách kiểm tra số tài khoản ngân hàng chuẩn xác nhất về mặt thông tin rồi mới thực hiện lệnh chuyển khoản để đảm bảo không xảy ra việc chuyển nhầm, chuyển sai.
• Ứng dụng tính năng lưu danh sách tài khoản thụ hưởng của các ngân hàng để sử dụng dụng cho các giao dịch sau với độ chính xác cao nhất, tránh để chuyển tiền sai số tài khoản.
• Việc chuyển khoản sai là điều không một ai mong muốn. Người nhận không nhận được số tiền mình cần nhận. Người chuyển tiền lại phải mất thời gian, công việc để liên hệ lấy lại tiền. Vì vậy, khi thực hiện chuyển khoản, hãy cẩn thận từng thao tác để đảm bảo tính chính xác cao nhất.

Hậu quả của việc chuyển tiền sai số tài khoản ảnh hưởng trực tiếp đến cả người chuyển khoản và người nhận. Nếu chẳng may gặp phải tình huống này, bạn có thể xử lý nhanh chóng theo hướng dẫn trên đây để lấy lại số tiền chuyển nhầm của mình.