Trang chủNgân hàngHướng dẫn đăng nhập Vietcombank trên VCB- iB@nking và VCB Digibank
Hướng dẫn đăng nhập Vietcombank trên VCB- iB@nking và VCB Digibank
Hiện nay, ngân hàng Vietcombank đã thực hiện số hoám, cung cấp cho khách hàng 2 dịch vụ là VCB-iB@nking và VCB Digibank trên nền tảng ngân hàng số. Bạn không cần tời ngân hàng mà có thể giao dịch thông qua thiết bị kết nối internet . Bài viết này, Money24h sẽ hướng dẫn bạn đăng nhập Vietcombank trên hai nền VCB-iB@nking và VCB Digibank.
>> Xem thêm: Hướng dẫn rút tiền bằng mã QR Vietcombank tiện lợi không cần thẻ ATM
VCB-iB@nking và VCB Digibank là gì?
VCB-iB@nking là dịch vụ Internet Banking của Vietcombank dựa trên thông tin kết hợp, khách hàng có thể giao dịch mọi lúc mọi nơi. Bạn có thể thực hiện giao dịch chỉ với một chiếc máy tính hoặc điện thoại có kết nối internent với mã truy cập được ngân hàng gửi về, an toàn tuyệt đối.
VCB Digibank là dịch vụ hợp nhất giữa hai dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking Vietcombank cung cấp, mang lại trải nghiệm đồng nhất và hoàn toàn mới cho khách hàng về: Giao diện, thông tin đăng nhập, hạn mức chuyển khoản, phí dịch vụ, tính năng, tiện ích, cho phép bạn thực hiện xuyên suốt các giao dịch tài chính và các tiện ích số trực tiếp trên các kênh ngân hàng số của ngân hàng.
Giờ đây bạn không cần cất công phải trực tiếp tới quầy giao dịch của Vietcombank hoặc cây ATM, … Khách hàng có thể thực hiện đăng nhập Vietcombank và hoàn thành các giao dịch nhanh chóng bằng dịch vụ VCB-iB@nking hoặc VCB Digibank như: Chuyển tiền, gửi tiền tiết kiệm trực tuyến, thanh toán các hóa đơn, kiểm tra tài khoản, rút tiền bằng mã QR Code tại ATM VCB … Bất cứ đâu, bất cứ lúc nào mà bạn muốn.
Tên đăng nhập Vietcombank là gì?
Tên đăng nhập Vietcombank là một trong những thông tin sẽ cung cấp cho bạn khi mở tài khoản ngân hàng hoặc lúc đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Khi mở tài khoản tại ngân hàng Vietcombank, ngoài việc cung cấp Họ tên đầy đủ, khách hàng còn cần tạo thêm một tên đăng nhập của riêng mình. Sau khi đã đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được tên đăng nhập ngân hàng trực tuyến VCB ngay tại quầy giao dịch. Cùng với mật khẩu, thông tin đăng nhập VCB Internet Banking là thông tin cá nhân bạn cần thiết phải nhớ để có thể đăng nhập và sử dụng các dịch vụ trên Internet Banking qua nền tảng website, điện thoại, …
Hướng dẫn đăng nhập Vietcombank trên Internet/Mobile Banking
Để đăng nhập, bạn cần làm theo các bước hướng dẫn cách đăng nhập internet banking vietcombank dưới đây.
Đăng nhập Vietcombank với khách hàng đã có tài khoản
- Bước 1: Mở điện thoại và tải app Vietcombank Mobile Banking nếu như bạn sử dụng điện thoại. Còn nếu bạn sử dụng trình duyệt web thì sử dụng Internet Banking.
- Bước 2: Tiến hành nhập đúng Tên đăng nhập cùng mật khẩu đã lập khi đăng ký tài khoản tại ngân hàng trước đó.
- Bước 3: Nhập chính xác mã kiểm tra rồi nhấn Đăng nhập và hoàn tất.
Đăng nhập Vietcombank đối với khách hàng mới
Khách hàng mới đăng nhập lần đầu vẫn phải thực hiện theo các bước hướng dẫn như trên, nhưng vẫn cần phải tiến hành thêm một bước quan trọng khác nữa.
- Bước 1: Mở điện thoại truy cập vào CH Play (đối với hệ điều hành android) hoặc Appstore (Với hệ điều hành Ios) và nhấn gõ Mobile Banking Vietcombank trên thanh công cụ tìm kiếm. Nhấn vào “Tải về” để hệ thống cài đặt ứng dụng vào điện thoại cho bạn.
- Bước 2: Mở Mobile Banking, thực hiện nhập tên đăng nhập cùng mật khẩu đã lập trước đó tại ngân hàng.
- Bước 3: Nhập mã kiểm tra và nhấn Đăng nhập. Sau khi đăng nhập thành công, bạn cần thay đổi mật khẩu để đảm bảo tính bảo mật cao cho tài khoản cá nhân.
- Bước 4: Thực hiện thay đổi mật khẩu theo quy trình sau: Vào mục Tên truy cập => Nhập mật khẩu hiện tại => Nhập mật khẩu mới => Nhập lại mật khẩu mới để hoàn tất.
Có thể bạn quan tâm:
Một số lưu ý quan trọng khi đăng nhập Vietcombank
Những chiếc điện thoại thông minh có thể tích hợp chức năng nhập mật khẩu bằng vân tay, face ID rất tiện lợi. Tuy nhiên điều này cũng khiến cho nhiều người chủ quan không cần nhớ mật khẩu hoặc tên đăng nhập. Vậy khi phát hiện bản thân quên mất thông tin đăng nhập internet banking vietcombank thì phải làm gì? Câu trả lời có ngay bên dưới.
Cách xử lý khi đăng nhập sai tên
Số lần sai tên đăng nhập mà Vietcombank cho phép tối đa là 3 lần đối với mỗi tài khoản. Trường hợp đến lần thứ 4 thì có thể nhập lại bằng điện thoại hoặc nếu không đăng nhập được thì phải thao tác thực hiện lấy lại tên đăng nhập.
Theo quy định vốn có của Vietcombank, tên đăng nhập sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến VCB là số điện thoại mà bạn đã đăng ký với ngân hàng trước đó. Do vậy, nếu bạn lỡ quên tên đăng nhập vào VCB Internet Banking, bạn có thể dùng số điện thoại của mình để thử.
Cách lấy lại tên đăng nhập
Hiện nay có rất nhiều cách để lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank. Dưới đây là một vài cách bạn có thể dùng đến trong trường hợp bạn quên mất tài khoản hoặc mật khẩu đăng nhập của mình.
Lấy lại qua tổng đài:
Hotline ngân hàng Vietcombank hoạt động trực tuyến 24/7 trên toàn quốc nhằm hỗ trợ khách hàng được nhanh chóng, kịp thời nhất. Để lấy lại thông tin đăng nhập VCB Internet Banking, bạn hãy gọi điện đến tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng của Vietcombank là: 1900 54 54 13 để được tư vấn và hướng dẫn cụ thể nhất.
Trong quá trình liên hệ bộ phận tổng đài để được hỗ trợ lấy lại tên đăng nhập, bạn cần lưu ý cung cấp cho nhân viên đầy đủ thông tin bao gồm: Tên, Số CCCD, Số điện thoại, Số tài khoản ngân hàng. Những thông tin trên sẽ giúp nhân viên tra cứu thông tin khách hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng nhất. Qua đó, việc lấy lại tài khoản của bạn cũng sẽ vô cùng đơn giản.
Lấy lại tên đăng nhập bằng cách tới phòng giao dịch/chi nhánh Vietcombank
Ngoài cách lấy lại tên đăng nhập thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng thì bạn cũng có thể lấy lại tên đăng nhập tại phòng giao dịch/ chi nhánh VCB.
- Bước 1: Truy cập vào: https://portal.vietcombank.com.vn/mang-luoi để tìm kiếm phòng giao dịch Vietcombank ở gần khu vực bạn nhất.
- Bước 2: Khi tới văn phòng, nên mang đầy đủ giấy tờ cần thiết như: CCCD, thẻ ATM đến văn phòng giao dịch và yêu cầu nhân viên lấy lại tên đăng nhập cho bạn.
- Bước 3: Nhân viên tại đó sẽ hỗ trợ bạn điền thông tin lấy lại tên đăng nhập rồi cấp lại nhanh chóng cho bạn.
Tuy nhiên với cách này, bạn cần tới đúng thời gian làm việc của ngân hàng Vietcombank để được hỗ trợ với cách này.
Cách đổi lại tên đăng nhập
Tên đăng nhập chỉ có thể đổi một lần duy nhất. Để đổi tên đăng nhập Vietcombank, bạn có thể thực hiện theo 2 cách dưới đây.
Yêu cầu để đổi tên:
Bước đầu tiên khi muốn đổi tên là bạn cần gọi điện đến tổng đài Vietcombank qua hotline 1900 54 54 để được nhân viên hỗ trợ thực hiện yêu cầu đổi tên. Sau khi nhân viên ngân hàng xác nhận thông tin chính xác sẽ kích hoạt yêu cầu đổi tên cho bạn.
Trình tự các bước thay đổi:
- Bước 1: Trên trình duyệt web, bạn vui lòng truy cập vào https://portal.vietcombank.com.vn/ => Tiến hành đăng nhập tài khoản. Nếu dùng app Mobile thì cũng thực hiện đăng nhập tương tự như thế.
- Bước 2: Trên giao diện màn hình, bạn chọn vào VCB iB@nking của tôi => Đổi tên truy cập => Thực hiện điền đầy đủ thông tin được yêu cầu => Xác nhận lại để tiến hành đổi tên.
- Bước 3: Hệ thống sẽ gửi lại thông tin xác nhận cho bạn bao gồm: Tên hiện tại, Tên mới, Số điện thoại đăng nhập => Nhập mã OTP => Cuối cùng là xác nhận để hoàn tất quy trình đổi tên của bạn.
Vừa rồi là bài chia sẻ về cách đăng nhập Vietcombank trên VCB- iB@nking và VCB Digibank. Mong rằng những thông tin Money24h đã cung cấp ở trên sẽ giúp bạn có thêm một số kiến thức bổ ích khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng Vietcombank.
