Trang chủNgân hàngHướng dẫn đăng ký & đăng nhập VCB Phone Banking nhanh chóng tiện lợi
Hướng dẫn đăng ký & đăng nhập VCB Phone Banking nhanh chóng tiện lợi
Các dịch vụ ngân hàng số với nhiều tiện ích đang được nhiều khách hàng quan tâm, một trong số đó là dịch vụ VCB Phone Banking của ngân hàng Vietcombank. Bài viết dưới đây, Money24h giúp bạn tìm hiểu kỹ về dịch vụ này và hướng dẫn cách đăng nhập VCB Banking nhanh chóng, tiện lợi.
Dịch vụ VCB Phone Banking là gì?
Dịch vụ VCB Phone Banking của Vietcombank là một dịch vụ ngân hàng số trên điện thoại di động của Vietcombank cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng thông qua số điện thoại tổng đài Vietcombank cố định 1900 54 54 13.
Với dịch vụ VCB Phone Banking, bạn sẽ không cần phải đến trực tiếp phòng giao dịch của ngân hàng, để thực hiện giao dịch bạn chỉ cần gọi đến số tổng đài là đã có thể thực hiện được phần lớn giao dịch. Phương thức giao dich này giúp bạn tiết kiệm đáng kể thời gian, công sức và chi phí mà không phải đến phòng giao dịch của ngân hàng, hay cần thiết bị di động kết nối Internet như dichj vụ Interntet/Mobbile Banking.
Hiện tại, VCB Phone Banking cho phép bạn thực hiện 2 nhóm giao dịch sau:
| Nhóm dịch vụ | Tính năng chi tiết |
|---|---|
| Tổng đài tự động | - Khóa thẻ khẩn cấp - Khóa dịch vụ VCB Digibank/VCBPAY - Ngừng liên kết ví điện tử với tài khoản ngân hàng - Đổi mật khẩu dịch vụ Phone Banking |
| Nhân viên tư vấn cung cấp | - Kích hoạt thẻ, thay đổi hạn mức thẻ, khóa thẻ, mở khóa thẻ, khóa chi tiêu trên internet banking - Khóa/ngừng dịch vụ VCB Digibank, SMS Banking - Cấp lại tên truy cập, mật khẩu dịch vụ VCB Digibank, Phone Banking - Đăng ký/hủy đăng ký dịch vụ Tin nhắn chủ động - Giải đáp thắc mắc của khách hàng - Và các dịch vụ khác theo quy định của Vietcombank trong từng thời kỳ.- |
Cách đăng ký dịch vụ VCB Phone Banking
Để đăng ký tài khoản VCB Phone Banking, khách hàng có thể thực hiện theo 2 cách:
- Đăng ký qua VCB Digibank, bạn chỉ cần đăng nhập vào VCB Digibank và điền đầy đủ thông tin là đã có thể hoàn tất đăng ký dịch vụ VCB Phone Banking.
- Đăng ký tại các điểm giao dịch của Vietcombank, bạn sẽ được các tư vấn viên trực tiếp hướng dẫn.
Lưu ý: Vietcombank sẽ gửi mật khẩu của dịch vụ Phone Banking cho khách hàng qua tin nhắn SMS.
Chi tiết từng bước đăng ký sẽ có ngay dưới đây
Đăng ký VCB Phone Banking qua VCB Digibank
Bạn có thể đăng ký tài khoản VCB Phone Banking bằng cách trực tuyến thông qua ứng dụng VCB Digibank với các bước như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản VCB Digibank
Nếu bạn chưa có tài khoản VCB Digibank hãy thực hiện đăng ký dịch vụ này bằng cách: Tải ứng dụng VCB Digibank → Mở tài khoản → Điền đầy đủ thông tin → Đăng nhập với mật khẩu mặc định → Đổi mật khẩu mới.
- Bước 2: Tại giao diện chính của ứng dụng, khách hàng chọn “Tiện ích gia tăng” → “Đăng ký dịch vụ Phone Banking”.
- Bước 3: Xác nhận thông tin đăng ký, nếu có nhiều tài khoản thì khách hàng chọn tài khoản mặc định để tra cứu thông tin.
- Bước 4: Khách hàng ghi lại mã số truy cập VCB Phone Banking của mình
- Bước 5: Nhập mã xác nhận đã được gửi đến số điện thoại để xác nhận thông tin lần cuối.
Như vậy, khi đăng ký dịch vụ ngân hàng số của Vietcombank hay SMS Banking, khách hàng cũng sẽ được mặc định đăng ký Phone Banking. Vietcombank sẽ gửi mật khẩu của dịch vụ này qua tin nhắn SMS và khách hàng chỉ cần xác nhận lại là có thể sử dụng ngay dịch vụ VCB Phone Banking.
Đăng ký VCB Phone Banking tại quầy giao dịch
Đăng ký VCB Phone Banking tại quầy giao dịch phù hợp với những người không muốn sử dụng dịch Internet/Mobile Banking. Bạn sẽ được các tư vấn viên hướng dẫn chi tiết từng bước để hoàn thành thủ tục đăng ký.
- Bước 1: Khách hàng mang Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân bản gốc đến phòng giao dịch Vietcombank chi nhánh gần nhất và yêu cầu đăng ký dịch vụ VCB Phone Banking.
- Bước 2: Khách hàng điền đầy đủ thông tin cần thiết vào mẫu đăng ký sử dụng dịch vụ VCB Phone Banking theo sự hướng dẫn của nhân viên ngân hàng.
- Bước 3: Nhân viên ngân hàng sẽ tiếp nhận thông tin và tiến hành đăng ký dịch vụ trực tiếp trên hệ thống của Vietcombank.
- Bước 4: Sau khi đăng ký dịch vụ Vietcombank sẽ gửi lại cho khách hàng:
- Một (01) tin nhắn SMS có chứa đường link tải ứng dụng về máy điện thoại.
- Một (01) email thông báo mật khẩu M-PIN để khách hàng truy cập lần đầu.
Để đăng ký bằng các này, bạn cần chú ý thời gian làm việc tại các chi nhánh của Vietcombank
Lưu ý: Vì lý do an toàn, khách hàng cần thay đổi mật khẩu trong vòng 24h kể từ thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ. Sau 24h, mật khẩu gửi qua email của khách sẽ hết giá trị sử dụng. Trong trường hợp đó, khách hàng cần đến quầy giao dịch của Vietcombank để đăng ký cấp lại mật khẩu.
>> Xem thêm:
Cách đăng nhập VCB Phone Banking nhanh chóng, tiện lợi
Các bước đăng nhập VCB Phone Banking 24/7 khá đơn giản, cụ thể như sau:
- Bước 1: Gọi điện: Tổng đài: 1900 54 54 13 còn đối với thuê bao Viettel hoặc quốc tế: 024.3 8243524/024.38245716
- Bước 2: Nhận cú pháp để chọn dịch vụ:
| Cú pháp | Dịch vụ |
|---|---|
| 1 + 1 + 1 + Mã số truy cập + Mật khẩu | Tra cứu số dư tài khoản mặc định |
| 1 + 1 + 2 + Mã số truy cập + Mật khẩu + Số tài khoản | Tra cứu số dư tài khoản khác |
| 1 + 1 + 3 + Mã số truy cập + Mật khẩu | Tra cứu tổng số dư tiền gửi tiết kiệm |
| 1 + 1 + 4 + Mã số truy cập + Mật khẩu | Tra cứu tổng số dư tiền vay |
| Nhấn 1 + 2 + 1 hoặc 1 + 0 | Bảo mật thẻ hoặc khóa thẻ tạm thời |
| Nhấn 1 + 2 + 2 hoặc 1 + 0 | Yêu cầu cấp phép thẻ tín dụng |
| 1 + 2 + 3 + Mã số truy cập + Mật khẩu + Số thẻ tín dụng | Tra cứu hạn mức thẻ |
| 1 + 2 + 4 + Mã số truy cập + Mật khẩu + Số thẻ | Dừng dịch vụ chi tiêu thẻ trên Internet |
| 1 + 2 + 5 + Mã số truy cập + Mật khẩu + Số thẻ tín dụng | Tra cứu số dư nợ trên sao kê tài khoản thẻ và hạn thanh toán |
| 1 + 2 + 6 | Thủ tục phát hành thẻ |
| 1 + 3 + 1 + Mã số truy cập + Mật khẩu | Tạm dừng sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking |
| 1 + 3 + 2 + Mã số truy cập + Mật khẩu | Tạm dừng sử dụng dịch vụ VCB-SMS B@nking |
| 1 + 3 + 3 | Điều kiện và thủ tục sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking |
| 1 + 3 + 4 | Điều kiện và thủ tục sử dụng dịch vụ VCB-SMS B@nking |
| 1 + 4 + 1 | Thủ tục mở tài khoản tiền gửi của khách hàng cá nhân |
| 1 + 4 + 2 | Thủ tục nhận tiền chuyển về từ nước ngoài |
| 1 + 4 + 3 | Thủ tục chuyển tiền đi nước ngoài cho công dân Việt Nam |
| 1 + 4 + 4 | Thủ tục chuyển tiền trong nước |
| 1 + 4 + 5 | Thủ tục phát hành séc |
| 1 + 6 + 1 | Cho vay cán bộ công nhân viên |
| 1 + 6 + 2 | Cho vay cán bộ quản lý điều hành |
| 1 + 6 + 3 | Cho vay mua nhà dự án |
| 1 + 6 + 4 | Cho vay mua ô tô |
| 1 + 6 + 5 | Cho vay cầm cố bằng giấy tờ có giá |
| 1 + 6 + 6 | Cho vay hộ kinh doanh |
| 1 + 6 + 7 | Bảo lãnh giao dịch nhà đất |
| 1 + 6 + 8 | Cho vay cá nhân tiêu dùng khác |
| 1 + 7 + 1 | Tra cứu tỷ giá đô la Mỹ |
| 1 + 7 + 2 | Tra cứu tỷ giá EUR |
| 1 + 7 + 3 | Tra cứu tỷ giá Bảng Anh |
| 1 + 7 + 4 | Tra cứu tỷ giá Đô la Úc |
| 1 + 7 + 5 | Tra cứu tỷ giá Yên Nhật |
| 1 + 7 + 0 | Tra cứu tỷ giá các ngoại tệ khác |
| 1 + 8 + 1 | Thủ tục đăng ký và sử dụng dịch vụ VCB - Phone B@nking |
| 1 + 8 + 2 + Mã số truy cập + Mật khẩu + Nhập mật khẩu mới + Nhập lại mật khẩu mới | Thay đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB - Phone B@nking |
| 1 + 8 + 3 + Mã số truy cập + Mật khẩu | Dừng sử dụng dịch vụ VCB - Phone B@nking |
Sử dụng dịch vụ VCB Phone Banking sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian và công sức khi không phải tới các phòng giao dịch. Bên cạnh đó, dịch vụ này bạn không cần phải sử dụng các thiết bị kết nối Internet như dịch vụ Internet/Mobile Banking. Money24h hy vọng rằng qua bài viết này, bạn sẽ đăng ký, đăng nhập VCB Phone Banking thành công.
